Unser Servicepersonal steht Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Umbuchungen und nachträgliche Änderungen vertraglich gebuchter Leistungen sind ebenfalls nur möglich, sofern der entsprechend flexible Tarif des einzelnen Produktes ausgewählt wurde und noch entsprechende Stellplatzkapazität besteht. Umbuchungs- und / oder Änderungswünsche müssen ebenfalls schriftlich unter dem Menüpunkt LOGIN auf unserer Homepage erklärt werden.
Bitte beachten Sie hier unsere AGB.
Stornierungen von vertraglich gebuchten Leistungen sind vor dem vereinbarten Parkzeitbeginn nur möglich, wenn der entsprechend flexible Tarif des einzelnen Produktes ausgewählt wurde. Die Stornierung muss eigenständig unter Angabe Ihrer Vorgangsnummer unter dem Menüpunkt LOGIN auf unserer Homepage der PPG gegenüber schriftlich erklärt werden, um Missverständnisse zu vermeiden. Stornierungen müssen bis zum Tag der Anreise erklärt werden, maßgebend für den Zeitpunkt der Stornierungen ist der Eingang der Erklärung bei der PPG. Bei Stornierungen die nach dem Anreisetag erklärt werden, können entsprechend nur die anteiligen Parkgebühren bis zum Ende des Einstellungszeitraumes erstattet werden.
Bitte beachten Sie hier unsere AGB.
Der größte Unterschied zum Shuttle-Parken besteht darin, dass Sie beim Valet-Parken nicht selbstständig zum Parkhaus fahren müssen. Sie fahren direkt zum Terminal und übergeben dort Ihre Autoschlüssel an einen Mitarbeiter. Dieser übernimmt das Parken und Sie können direkt für Ihren Flug einchecken.
Ihr PKW steht in einem video- und personalüberwachten Bereich im Parkhaus Platzhirsch in Kelsterbach.
Das Parkhaus befindet sich in Kelsterbach. Etwa 4km entfernt von Terminal 1 und ca. 6km entfernt von Terminal 2.
Unsere Preise verstehen sich all inclusive. Es kommen keine versteckten Kosten auf Sie zu.
Der Schlüssel wird separat in einen Safe eingeschlossen. Zugang haben nur ausgewählte Personen.
Zur Zeit sind wir nur am Frankfurter Flughafen vertreten.
Unser Service ist auch für Leasing Fahrzeuge geeignet.
Die FIX-Option ist im Nachhinein nicht mehr änder- oder stornierbar. Die FLEX-Option hingegen schon.
Sie können direkt auf der ParkMich-Website online buchen und Ihre Buchung verwalten.
Wir benötigen selbstverständlich Vorlaufzeit um Ihr Fahrzeug am Flughafen abzuholen. In der Regel reichen 2h Vorlaufzeit aus.
Sie parken selbständig in unserem Parkhaus und werden mit unseren Shuttles zum Flughafen gefahren. Bei Rückreise bringen wir Ihr Fahrzug an das gewünschte Terminal.
Selbstverständlich können wir auch One-Way Valet in die entgegengesetzte Richtung anbieten. Melden Sie sich bitte hierzu unter unserer Service-Hotline.
Etwa eine halbe Stunde vor Ankunft am Terminal, bitten wir Sie telefonischen Kontakt mit uns aufzunehmen, um einen Treffpunkt auszumachen.
Nachdem Sie gelandet sind und alle Gepäckstücke wieder erhalten haben, nehmen Sie bitte direkt telefonisch Kontakt mit dem Team von ParkMich auf. Ein Mitarbeiter wird dann mit Ihrem Fahrzeug zum abgesprochenen Treffpunkt fahren und Sie dort erwarten. Sie kontrollieren dann gemeinsam Ihr Fahrzeug auf mögliche Schäden und können anschließend direkt vom Flughafengelände aus die Heimreise antreten.
Schadensmeldungen müssen bei Rückgabe des Fahrzeuges erfolgen oder spätestens innerhalb 14 Tage schriftlich bei der ParkMich GmbH eingereicht werden.
Bilder unserer Kundenfahrzeuge werden spätestens nach 6 Monaten wieder entfernt.
Sie können vorab online per Kreditkarte bezahlen oder Bar vor Ort am Tag der Abgabe Ihres Fahrzeuges.
Loggen Sie sich bitte hierfür auf unserer Website mit Ihrer Buchungsnummer oder ID ein, um Ihre Buchung anzupassen. Stornierungen sind vor dem vereinbarten Parkzeitbeginn nur möglich, wenn der entsprechende flexible Tarif ausgewählt wurde.
Die FIX-Option ist im Nachhinein nicht mehr änder- oder stornierbar. Die FLEX-Option hingegen schon.
Selbstverständlich ist Ihr Fahrzeug in unserer Obhut durch uns versichert.
Unser Service ist auch für Leasing Fahrzeuge geeignet.
Unsere Kollegen kommen selbstständig auf Sie zu und weisen sich mit Ihrem Mitarbeiterausweis aus. Außerdem erkennen Sie die Kollegen anhand der Kleidung.
Eine Abwicklung von KFZ Fahrzeugen > 2,00 m und /oder Anhängern sowie Motorrädern ist nicht möglich. Als Alternative empfehlen wir Ihnen unseren Shuttle-Service zu nutzen.
Zurzeit bieten wir keine Elektrotankstellen an.
Wir benötigen Ihren Fahrzeugschein nur bei polizeilichen Kontrollen.
Unsere Kollegen genießen regelmäßige Fahrsicherheitstrainings, besitzen die Fahrerlaubnis mindestens 5 Jahre und haben mindestens das 25te Lebensjahr vollendet.
Die Übergabe dauert maximal 10 Minuten.
Gegen einen Aufpreis nehmen wir Ihr Fahrzeug auch am Sheraton an. Bitte melden Sie sich hierzu unter unserer Hotline.
Selbstverständlich können Sie unseren Service dennoch nutzen.
Rufen Sie bitte unsere Hotline an und begeben Sie sich an unsere Shuttle-Haltestellen am Frankfurter Flughafen. Wir holen Sie dort mit einem Shuttle ab und fahren Sie in unser Parkhaus, wo Ihr Fahrzeug zur Abholung bereit steht.
Falls sie Ihr Fahrzeug wesentlich früher abgeben möchten als angegeben, können wir leider keine termingerechte Abfertigung garantieren.
Auf der Platzhirsch Website unter "DSGVO" können Sie eine Löschung Ihrer Daten beantragen.
Expedienten Ermäßigungen bieten wir nicht an.
Wir nutzen Ihre Flugnummer um zu beobachten wann Ihr Flieger landet, um eine fristgerechte Rückgabe anzustreben.
Die maximale Einfahrtshöhe in unser Parkhaus beträgt 2,00 Meter. Demnach darf das Fahrzeug nicht höher sein.
Gutscheincodes werden im Rahmen unserer Newsletter Aktionen bekannt gegeben.
Kennzeichenänderungen können auf unserer Website unter dem Log-In Bereich bearbeitet werden. Bitte beachten Sie, dass wir Ihr Kennzeichen und Fahrzeugtyp benötigen, um Sie am Flughafen zu erkennen.
Wir bieten keinen speziellen Tankservice an. Für spezielle Anfragen melden Sie sich bitte unter unserer Kundenhotline.
Parkhaus Platzhirsch, Am Südpark 7-11, 65451 Kelsterbach
